由灃西集團(tuán)能源公司提供的本年度供暖服務(wù)已開(kāi)始，各項(xiàng)工作已就緒，現(xiàn)就用暖相關(guān)事項(xiàng)作以下溫馨提示：
1.各小區(qū)均已開(kāi)機(jī)，11月15已正式供暖。供熱開(kāi)始后，室內(nèi)溫度需一段“蓄熱”時(shí)間，隨著運(yùn)行逐步平穩(wěn)，溫度會(huì)逐漸上升，請(qǐng)各位用戶切勿著急，耐心等待。
2.各項(xiàng)目開(kāi)閥工作持續(xù)進(jìn)行。新繳費(fèi)用戶將于48小時(shí)內(nèi)開(kāi)閥，在此提醒用戶，開(kāi)閥期間請(qǐng)務(wù)必家中留人，以免出現(xiàn)漏水未及時(shí)發(fā)現(xiàn)給您和他人帶來(lái)額外的損失。
3.供暖期間，請(qǐng)廣大用戶遵守用暖秩序。嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人私開(kāi)供暖閥門(mén)，禁止個(gè)人偷排、偷用供暖水等違規(guī)現(xiàn)象。因個(gè)人私自操作導(dǎo)致的漏水及造成的所有損失和責(zé)任，由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
4.供暖期間，請(qǐng)廣大用戶留意室內(nèi)管道情況，如有跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象請(qǐng)及時(shí)撥打24小時(shí)客服熱線029-38919999進(jìn)行報(bào)修，供暖初期客服熱線較為繁忙，請(qǐng)大家錯(cuò)峰撥打，感謝理解！如若持續(xù)撥打不通，可到物業(yè)中心尋找現(xiàn)場(chǎng)客服為您解決問(wèn)題，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
5.截止到11月10日線下現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)咨詢服務(wù)點(diǎn)已結(jié)束工作，如您今冬需要用暖，請(qǐng)關(guān)注“陜西西咸灃西新城能源發(fā)展有限公司”（附二維碼）微信服務(wù)號(hào)線上繳費(fèi)或至灃西新城尚業(yè)路1166號(hào)綜合能源服務(wù)公司一樓大廳咨詢辦理。
6.如需開(kāi)具供暖發(fā)票，可在繳費(fèi)后一個(gè)月內(nèi)，登錄微信公眾號(hào)自助申請(qǐng)電子發(fā)票。電子發(fā)票單位名稱僅可填寫(xiě)開(kāi)票人姓名、對(duì)應(yīng)的身份證號(hào)碼及個(gè)人手機(jī)號(hào)碼，開(kāi)具成功后自動(dòng)發(fā)送至您填寫(xiě)的電子郵箱，請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)開(kāi)票信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
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