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為增強全體員工服務(wù)意識，學習培養(yǎng)商務(wù)禮儀，7月7日，物業(yè)公司組織開展為期四天的服務(wù)意識與商務(wù)禮儀培訓會。物業(yè)公司職能部門、會議服務(wù)全體人員，以及項目經(jīng)理與客服人員參加培訓。

通過PPT展示，介紹了商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點、原則等理論知識，全面講解了儀表著裝、舉止交往、溝通禮儀和電話禮儀等基本常識，活動中還穿插有提問、互動環(huán)節(jié)，不僅增強了培訓人員的參與性與積極性，并使之加深了對商務(wù)禮儀的理解。大家在高漲的學習氛圍中掌握了許多實用性極強的社交禮儀知識，加強了相互間的了解與溝通，效果突出。

通過此次培訓，全體參訓人員從意識和行動力方面都得到了極大提高，有效帶動了灃西物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量與形象，物業(yè)公司將用更好的微笑走在前進的路上。

供稿部門：灃西物業(yè)公司

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