7月10日,為全方位提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各部門、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人今日前往各項(xiàng)目進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),并在觀摩后組織召開了品質(zhì)提升總結(jié)會(huì),公司全體人員參加會(huì)議。
會(huì)議中,針對(duì)各項(xiàng)目管理不嚴(yán),臟、亂、差等問題,各部門、各項(xiàng)目總結(jié)各自現(xiàn)有問題所在,以及面臨的困難,分析問題并快、狠、準(zhǔn)提出解決措施。
會(huì)議提出,現(xiàn)存在以下四類問題,一是各項(xiàng)目管理不嚴(yán),存在臟、亂、差等基礎(chǔ)問題;二是員工向前意識(shí)不夠;三是管理上從上到下存在本質(zhì)問題;四是只有落后領(lǐng)導(dǎo),沒有落后員工,要自上而下查找問題。
會(huì)議中提出要求,一要規(guī)范各類制度,統(tǒng)一規(guī)定,上墻要整齊美觀;二要嚴(yán)查各項(xiàng)目檔案管理,由職能部門統(tǒng)一指導(dǎo);三要建章立制,立即下發(fā);四針對(duì)各項(xiàng)目停車管理問題,根據(jù)實(shí)際情況搭建車棚,整改車庫,禁止共享單車進(jìn)入小區(qū),馬上行動(dòng),統(tǒng)一管理;五要加強(qiáng)各項(xiàng)目培訓(xùn)力度,包含入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),提高崗位知識(shí)技能水平。全體人員樹立良好工作紀(jì)律觀念,整體提高管理隊(duì)伍水平。
供稿部門:灃西物業(yè)公司