供暖季到來(lái)之際，能源公司精心部署，全力保障下去供暖宮鎖，為了更好、更貼心地服務(wù)廣大供熱用戶(hù)，確保群眾能夠享受到更好的服務(wù)，11月9日-11月12日，公司攜手新城市政公用局前往同德晨曦園、天福和園、康定和園等小區(qū)開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，通過(guò)聽(tīng)民聲、體民意，做到早謀劃、早行動(dòng)，為供熱工作早做準(zhǔn)備。
此次活動(dòng)充分利用居民活動(dòng)比較集中的地點(diǎn)和時(shí)段，開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我公司工作人員設(shè)立宣傳角，通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單的方式，為居民宣傳供熱知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)解答用戶(hù)用熱問(wèn)題。居民紛紛來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，詢(xún)問(wèn)自己關(guān)心的供熱問(wèn)題。針對(duì)用戶(hù)普遍關(guān)注的室內(nèi)溫度能否達(dá)標(biāo)、供熱費(fèi)用如何收取、供熱設(shè)施管理與維修費(fèi)用等問(wèn)題，工作人員都一一做了詳細(xì)解答。同時(shí)，工作人員向各位居民發(fā)放《供暖手冊(cè)》并講解《西安市集中供熱條例》，使用戶(hù)了解用熱知識(shí)和供熱政策。大家熱情、耐心、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)贏得了廣大群眾的一致好評(píng)。
通過(guò)此次活動(dòng)的順利開(kāi)展，讓我們零距離服務(wù)用戶(hù)，聽(tīng)取用戶(hù)對(duì)供熱工作提出的寶貴意見(jiàn)和建議，為公司“發(fā)展清潔供熱事業(yè)”更上一個(gè)臺(tái)階。
下一步能源公司將繼續(xù)拓寬供熱宣傳渠道，增強(qiáng)供熱宣傳的力度，樹(shù)立良好企業(yè)形象，為建設(shè)綠色“灃西樣本”而不懈努力。
供稿部門(mén)：能源公司
同德晨曦園宣傳現(xiàn)場(chǎng)
灃潤(rùn)和園宣傳現(xiàn)場(chǎng)
康定和園宣傳現(xiàn)場(chǎng)
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